Nuestra clienta tropezó y se cayó en un escalón de entrada a la unidad de la cooperativa de vivienda donde vivía. El escalón era una pulgada más alto de lo que permitía el código. La clienta sufrió una lesión en la parte baja de la espalda que finalmente requirió cirugía. Aunque ella había usado este escalón todos los días durante 4 años, logramos obtener una recuperación para ella.