Cuando su Uber tiene un accidente, usted debe reportar el incidente a la compañía de transporte compartido. Se usan formularios distintos para las distintas partes. Por ejemplo, como conductor llenaría un formulario diferente al que llenaría como pasajero.
A partir de ahí, lo que suceda depende de las circunstancias de su situación y de la gravedad de sus lesiones. Usted puede buscar una compensación a través de la aseguradora de Uber, que ofrece opciones de cobertura según la situación del conductor de transporte compartido al momento del choque.
Usted tiene cobertura de seguro si sufrió daños en un choque de Uber
Como pasajero que paga, usted está cubierto por la póliza de seguro de Uber desde el momento en que entra al vehículo hasta el momento en que sale. Esto es una buena noticia para su caso de lesiones personales, ya que New York exige que Uber tenga montos de cobertura más altos que otros estados. Los mínimos de estas pólizas en New York son de $1.25 millones.
Es posible que la de Uber no sea la única póliza que ofrezca cobertura. El conductor de Uber debe tener su propia póliza de responsabilidad civil. Esta póliza también le cubre a usted si el choque lo causa un conductor sin seguro o con seguro insuficiente.
Usted puede presentar un reclamo para obtener una compensación
Usted puede presentar un reclamo ante Uber usando la aplicación o comunicándose con atención al cliente. Después, un ajustador de reclamos se comunicará con usted. Es posible que le pida más información para establecer la validez de su reclamo. Incluso podría ofrecerle un acuerdo.
Debe pensarlo dos veces antes de aceptar cualquier oferta de acuerdo, especialmente si todavía está recibiendo atención médica. Después de todo, no hay forma de entender el valor de su caso sin haber alcanzado la máxima mejoría médica.
Analice con cuidado cualquier oferta temprana de acuerdo
Le recomendamos consultar con nuestro equipo legal antes de aceptar un acuerdo. Usted solo tiene una oportunidad para resolver su reclamo por lesiones en un choque de Uber. Al aceptar una oferta, renuncia al derecho de buscar fondos adicionales.
Las compañías de seguros (especialmente las que representan a las compañías de transporte compartido) saben que la mayoría de las personas no entiende el valor de sus reclamos. Por eso intentan resolver los reclamos de inmediato. Esperan que usted acepte menos de lo que merece.
Nuestro bufete de abogados puede revisar su choque de Uber y asegurarse de que usted busque una compensación adecuada. Queremos que usted recupere lo que valen sus daños.
Usted puede presentar una demanda por un choque de transporte compartido en New York
Resolvemos muchos casos de choques mediante reclamos al seguro. Sin embargo, si la aseguradora se niega a llegar a un acuerdo, usted puede considerar presentar una demanda. Por lo general, usted tiene tres años para actuar, según el CPLR § 214. Sin embargo, hay algunas circunstancias en las que podría tener tan solo 90 días.
Usted presentará su demanda contra la parte que causó su choque. Por ejemplo, si otro auto chocó contra su Uber, puede demandar a ese conductor. Sin embargo, si Uber actuó con negligencia (por ejemplo, si no verificó a fondo los antecedentes de su conductor), es posible que pueda demandar a la compañía de transporte compartido.
Nuestros abogados se encargarán de todos los aspectos de su demanda, desde presentar los documentos necesarios hasta defender sus derechos legales.
¿Qué daños puedo reclamar mediante un reclamo por un choque de transporte compartido?
Los daños que puede recuperar dependen de su situación, así como de si presenta un reclamo o una demanda. Uber ofrece más de un millón de dólares en cobertura de responsabilidad civil, destinada a cubrir los costos de daños a la propiedad, las facturas médicas y otros gastos.
Mediante una demanda, usted puede reclamar:
- Dolor y sufrimiento
- Gastos de atención médica
- Ingresos, propinas y bonos perdidos
- Disminución de la capacidad de generar ingresos
- Discapacidad
- Angustia mental
- Terapia
Hemos recuperado millones para reclamantes por choques de vehículos motorizados y sus seres queridos.
Pasos a seguir como pasajero después de un choque de Uber
Mientras la aseguradora procesa su reclamo, estos pasos pueden proteger el resultado de su caso:
Acuda a un proveedor de atención médica
Debe buscar atención médica de emergencia de inmediato, aunque sus lesiones parezcan relativamente leves. Lo siguiente podría beneficiar su caso:
- Documentar su condición lo antes posible.
- Relacionar la causa de sus lesiones con el choque de transporte compartido.
- Iniciar el proceso de recibir tratamiento.
Cada una de estas cosas puede fortalecer su reclamo o demanda por lesiones.
Asegúrese de que el informe policial indique que usted era pasajero de transporte compartido
El New York Department of Motor Vehicles (DMV) señala que usted debe presentar un informe policial si un choque provoca lesiones, muerte o daños a la propiedad de más de $1,000. Usted quiere asegurarse de que el informe sea lo más preciso posible. Esto incluye solicitar una copia y verificar:
- Su nombre y su información de contacto
- Su condición de pasajero del transporte compartido (y no de conductor)
- Si necesitó atención médica
- La hora, la fecha y el lugar del choque
La policía hará todo lo posible para garantizar un informe preciso. Sin embargo, siempre debe “verificar dos veces” los documentos relacionados con su caso. Por ejemplo, si el informe policial lo identifica a usted como el conductor de Uber (y no como el pasajero), esto puede complicar el proceso de reclamo. Nuestro equipo puede ayudarle si el informe policial no es preciso.
Reporte el choque a estas partes
Aunque usted no causó el choque, de todas formas debe notificar a:
- El gobierno. Si no presentó un informe policial en el lugar del choque, tiene 10 días para notificar al DMV.
- Su propia aseguradora. Si tiene cobertura de protección contra lesiones personales (PIP), puede presentar un reclamo ante su propia aseguradora.
- Uber. Como se mencionó, puede reportar el choque a través de la aplicación o por teléfono.
Debe tomar una “captura de pantalla” de toda la correspondencia escrita entre usted y estas partes. Así creará un registro preciso de los hechos.
Comuníquese con nuestro bufete sobre su choque de transporte compartido en Long Island
Pueden suceder muchas cosas cuando su Uber tiene un choque. Las compañías de seguros podrían hacer ofertas de acuerdo o negar su reclamo por completo. El conductor de Uber podría aceptar la responsabilidad por el choque o culpar a otra parte.
Las consecuencias de un choque de transporte compartido pueden ser abrumadoras para muchas personas. Sin embargo, nunca tiene que enfrentar esta situación solo. El equipo de Rosenberg & Gluck, LLP está preparado para buscar una compensación por sus gastos relacionados con sus lesiones. Llame para su consulta gratuita. Ayudamos a reclamantes en inglés y en español.
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